컴퓨터를 사용하다가
갑자기 파란 화면이 뜨면서 재부팅된다면 누구나 당황할 수밖에 없습니다.
이른바 블루스크린 오류(BSOD) 는
윈도우에서 치명적인 오류가 발생했을 때 나타나는 화면으로,
원인을 하나씩 점검하면 대부분 스스로 해결이 가능합니다.
블루스크린 오류란?
블루스크린은
윈도우가 더 이상 정상적으로 작동할 수 없을 때
시스템을 보호하기 위해 강제로 중단시키는 오류 화면입니다.
주로 다음과 같은 원인으로 발생합니다.
- 드라이버 충돌
- 메모리(RAM) 오류
- 시스템 파일 손상
- 하드웨어 문제
- 최근 설치한 프로그램
이런 증상이 나타난다면 블루스크린입니다
- 파란 화면과 함께 오류 코드 표시
- 자동으로 재부팅 반복
- 특정 작업(게임, 영상) 중 갑자기 꺼짐
- 업데이트 이후 발생
- 부팅 직후 바로 블루스크린 발생
방법 1. 최근 설치한 프로그램 제거
가장 먼저 확인해야 할 부분입니다.
최근에 아래 작업을 했다면
그게 원인일 가능성이 매우 높습니다.
- 그래픽 / 사운드 드라이버 설치
- 백신 프로그램 설치
- 시스템 최적화 프로그램
- VPN 프로그램
조치 방법
설정 → 앱 → 설치된 앱
→ 최근 설치 항목부터 하나씩 제거
방법 2. 안전모드로 부팅하기
정상 부팅이 안 될 때 반드시 필요한 단계입니다.
안전모드 진입 방법
- 전원 켜기
- 윈도우 로고 뜨면 강제 종료
- 이 과정을 3번 반복
이후 복구 화면 진입:
문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작 → 4번(안전모드)
안전모드에서는
드라이버와 불필요한 프로그램이 최소로 실행됩니다.
방법 3. 드라이버 문제 확인 (가장 중요)
블루스크린 원인 1순위는 드라이버 오류입니다.
특히 문제가 잦은 드라이버:
- 그래픽 드라이버
- 사운드 드라이버
- 네트워크 드라이버
해결 방법
장치 관리자 → 문제 있는 장치 선택
→ 드라이버 업데이트 또는 이전 버전으로 되돌리기
방법 4. 메모리(RAM) 오류 검사
메모리 불량도 블루스크린의 주요 원인입니다.
검사 방법
- Win + R
- mdsched.exe 입력
- 지금 다시 시작하여 문제 확인
자동으로 메모리 오류를 검사합니다.
방법 5. 시스템 파일 검사
윈도우 핵심 파일이 손상됐을 수 있습니다.
관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행
손상된 파일이 발견되면
자동으로 복구가 진행됩니다.
자주 발생하는 블루스크린 오류 코드
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 드라이버 충돌 |
| MEMORY_MANAGEMENT | 메모리 문제 |
| SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 시스템 파일 오류 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | RAM 또는 드라이버 |
| CRITICAL_PROCESS_DIED | 핵심 프로세스 오류 |
실전 점검 순서 (이대로 진행)
- 최근 설치 프로그램 제거
- 안전모드 진입
- 드라이버 업데이트/롤백
- 메모리 검사
- 시스템 파일 검사
- 윈도우 업데이트 확인
이 순서대로 진행하면
90% 이상 해결됩니다.
마무리 요약
블루스크린 오류는 대부분
드라이버, 메모리, 시스템 파일 문제로 발생합니다.
위 방법을 순서대로 점검하면
수리점에 가지 않고도 해결되는 경우가 많습니다.
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